受注会に関してのご注意

・アイテムごとにお渡し時期が異なります。
複数点ご購入の場合は、納期の遅いアイテムと合わせてのお届けとなります。
別送をご希望の場合は、恐れ入りますがご注文時にその旨をお知らせください。

・生産や物流の状況により、納期が前後する場合がございます。

JöICEADDEDでは、小さな工場や職人の手を通じて、ひとつひとつ丁寧にお作りしています。
そのため、生産の混雑や素材の遅延、工程上の小さなトラブルなどにより、予定より1ヶ月ほどお届けが遅れる場合がございます。
できる限り予定通りにお届けできるよう努めておりますが、あらかじめご了承ください。

・生産の都合上、減産となる場合がございます。
製作の過程で、生地のキズにより裁断ができなかったり、縫製中に不良が見つかるなど、思わぬトラブルが生じることがございます。

その際は、対象アイテムをキャンセルとし、該当金額を返金させていただきます。
一点ずつ丁寧にお作りしているため、どうかご理解賜りますようお願いいたします。

・受注会でのご注文に限り送料無料とさせていただきます。
商品金額が¥26,000以下の場合、またはアクセサリー・スカーフ・Tシャツなどの軽量アイテムのみのご注文は、クリックポスト等の簡易配送にてお届けさせていただく場合がございます。
配送方法のご希望がある場合は、ご注文時にお知らせください。

・お支払いは**前払い制（クレジットカードのみ）**となります。
銀行振込をご希望の場合は、別途ご相談ください。

・撮影商品はサンプルのため、実際の商品と仕様・加工・サイズが若干異なる場合がございます。
JöICEADDEDのお洋服は、ホームクリーニングでも風合い変化が少ないよう、製品洗い加工を施しているものが多くございます。
そのため、生産の特性上、サンプルから2〜3cm程度のサイズ差が生じる場合がございます。
また、返品・交換はお受けいたしかねますので、サイズ記載をよくご確認のうえ、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

・生地の特性上、ネップ（繊維のかたまり）や糸フシが見られる場合がございます。
素材ならではの風合いとしてお楽しみください。

・原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
商品に不備があった場合（縫製不良・キズ・商品違いなど）は、お修理、返品または交換にてご対応いたします。
商品到着後3日以内にご連絡ください。

・海外への発送は承っておりません。

・商品画像は、光の当たり具合やモニター環境により、実際の色味と異なって見える場合がございます。

・ご注文後、自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

その他ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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長く寄り添える存在としてお届けできるように。
手に取ってくださる方の時間にやさしく馴染むものづくりを心がけています。
どうぞお楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。